Você pode alterar ou cancelar sua reserva facilmente usando a opção « Manage My Booking » (Gerenciar minha reserva). Esse recurso está disponível diretamente no seu email de confirmação ou pelo nosso site. No email, clique no botão « Manage My Booking » para acessar os detalhes da sua reserva. Se preferir usar o site, procure o botão « Manage My Booking » e informe sua referência de reserva e seu email para continuar.
Fazendo alterações na sua reserva
Dentro da reserva, você pode revisar os detalhes da viagem e fazer alterações elegíveis, como atualizar o horário de pickup, informações de passageiros ou dados de contato. As opções de cancelamento também são exibidas conforme os termos da sua reserva. Prazos limite e elegibilidade para alterações gratuitas ou reembolsos dependem da sua localização, do tipo de serviço e das políticas do provedor local.
Entendendo termos e condições
Todas as condições aplicáveis são exibidas claramente antes de você confirmar qualquer alteração ou cancelamento. Isso garante transparência e ajuda você a entender se há taxas. Se precisar de ajuda ou não conseguir acessar sua reserva, o suporte está disponível para orientar você no processo.
