Puedes cambiar o cancelar tu reserva fácilmente usando la opción Administrar mi reserva. Esta función está disponible directamente desde tu correo de confirmación o a través de nuestro sitio web. En tu correo, haz clic en el botón Administrar mi reserva para acceder a los detalles de tu reserva. Si prefieres visitar el sitio web, busca el botón Administrar mi reserva e ingresa tu referencia de reserva y tu correo electrónico para continuar.
Realizar cambios en tu reserva
Una vez dentro de tu reserva, puedes revisar los detalles de tu viaje y hacer cambios permitidos como actualizar la hora de recogida, la información de pasajeros o los datos de contacto. También se muestran opciones de cancelación según los términos de tu reserva. Los plazos límite y la elegibilidad para cambios gratuitos o reembolsos dependen de tu ubicación, el tipo de servicio y las políticas del proveedor local.
Comprender términos y condiciones
Todas las condiciones aplicables se muestran claramente antes de que confirmes cualquier cambio o cancelación. Esto garantiza transparencia y te ayuda a entender si aplican cargos. Si necesitas asistencia o no puedes acceder a tu reserva, soporte está disponible para guiarte en el proceso.
