Acabas de sacar el móvil nuevo de la caja y la duda llega enseguida. Con una tarjeta de plástico bastaba con abrir la bandeja y cambiarla de sitio, pero con la eSIM no hay nada que sacar ni que meter. Por suerte, saber cómo transferir una eSIM a un teléfono nuevo ya no exige una visita a la tienda en la mayoría de los casos. Si sigues el orden correcto, el traspaso se completa en pocos minutos desde los propios ajustes del teléfono.
En esta guía tienes los pasos para iPhone y para Android, las compañías españolas que permiten la transferencia directa, qué hacer si cambias de sistema operativo y por qué una eSIM comprada para un viaje funciona con reglas muy distintas a las de tu línea habitual.
Antes de empezar, cinco comprobaciones que te ahorran disgustos
La mayoría de los traspasos que fallan lo hacen por algo que se podía haber revisado antes. Dedica cinco minutos a esta lista y el resto irá mucho más rodado.
El móvil nuevo tiene que admitir eSIM. Todos los iPhone desde el XS y el XR la incluyen, igual que la mayoría de los Samsung Galaxy de gama alta y los Google Pixel recientes. En la gama media hay más variedad, y un mismo modelo puede venderse con o sin eSIM según el país. Si compraste el teléfono fuera de España, mira la ficha técnica de tu versión concreta.
El teléfono debe estar libre. Un móvil bloqueado a otra compañía no aceptará tu línea, da igual el método que uses. Esto pasa sobre todo con terminales comprados a plazos en otra operadora o traídos de otro país.
Actualiza los dos móviles. La transferencia rápida de Apple funciona desde iOS 16, pero algunas compañías españolas piden versiones más recientes. En Android, la herramienta de Google necesita Android 12 o posterior, los servicios de Google al día y un bloqueo de pantalla configurado.
Deja el móvil antiguo cargado, desbloqueado y al lado del nuevo. Casi todos los métodos piden una confirmación en el teléfono viejo. Conecta además el nuevo a una red Wi-Fi estable, porque tiene que descargar el perfil de la línea.
No borres la eSIM del móvil antiguo. Es el error más común y el que más caro sale. Al eliminar una eSIM se borra su perfil, y según la compañía tendrás que pedir un duplicado, esperar un nuevo código QR o pasar por tienda con tu DNI. El propio proceso de transferencia se encarga de desactivarla en el teléfono viejo cuando la nueva ya funciona.
Ten claro también qué tipo de eSIM vas a mover. No es lo mismo tu línea de siempre, con tu número y tu tarifa mensual, que una eSIM de datos comprada para unas vacaciones. Antes de transferir una eSIM a otro teléfono, comprueba si se trata de tu línea principal o de un plan de viaje, porque el segundo caso tiene limitaciones que verás más abajo.
Cómo transferir una eSIM a un teléfono nuevo según tu situación
No existe un único camino. El método depende del sistema operativo de los dos móviles y de lo que permita tu compañía.
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Tu situación |
Método que suele funcionar |
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De un iPhone a otro iPhone |
Transferencia rápida durante la configuración o desde Ajustes |
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De un Android a otro Android |
Opción Transferir SIM desde otro dispositivo, en Pixel y Galaxy compatibles |
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De iPhone a Android o al revés |
Nueva eSIM desde la app o el área de clientes de tu compañía |
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Móvil antiguo perdido, roto o robado |
Duplicado de eSIM a través de la compañía |
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eSIM de datos para viajar |
Normalmente no se puede trasladar |
Cuando la vía automática no aparece, todas las rutas terminan en el mismo sitio. Tu compañía genera un perfil nuevo, casi siempre en forma de código QR o de activación desde su app, y lo instalas en el teléfono nuevo.
Transferir eSIM a un iPhone nuevo
Apple ofrece el camino más cómodo, siempre que tu compañía tenga activada la transferencia rápida de eSIM. Tienes dos momentos para hacerlo.
Durante la configuración inicial
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Enciende el iPhone nuevo y colócalo junto al antiguo.
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Sigue el Inicio rápido e inicia sesión con tu cuenta de Apple.
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Al llegar a la pantalla de configuración de datos móviles, elige el número que quieres pasar. Si no ves la lista, toca Transferir desde un iPhone cercano.
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En el iPhone antiguo pulsa Transferir. Si te lo pide, escribe el código de verificación que aparece en el nuevo.
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Espera a que la línea se active. Suele tardar entre uno y cinco minutos.
Cuando termina, el iPhone viejo se queda sin línea. Es normal y confirma que todo salió bien.
Con el iPhone ya configurado
Si te saltaste ese paso o configuraste el móvil como nuevo, no pasa nada.
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En el iPhone nuevo abre Ajustes > Datos móviles.
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Toca Añadir eSIM.
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Elige Transferir desde un iPhone cercano.
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Confirma en el iPhone antiguo pulsando Transferir o introduce el código que muestra el nuevo.
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Espera a que el plan quede activo.
Si la opción no aparece, lo más probable es que tu compañía no tenga habilitado el traspaso directo para tu línea. En ese caso pide una eSIM nueva y entra en Ajustes > Datos móviles > Añadir eSIM > Usar código QR.
Qué compañías españolas lo permiten
Movistar fue la primera en activar la transferencia rápida en iPhone, junto a O2, a partir de iOS 17.2. Vodafone y Orange se sumaron después con iOS 17.4. En todas ellas el requisito mínimo es un iPhone XS o posterior.
En otras marcas el procedimiento cambia. Algunas gestionan la eSIM desde su app o desde el área de clientes, y otras siguen pidiendo un duplicado. Si tu compañía no aparece en la lista anterior, busca en su app la sección de eSIM o cambio de terminal antes de tocar nada en el móvil. Ten en cuenta que los códigos QR de eSIM suelen servir para una única instalación, así que no lo escanees hasta tener delante el teléfono definitivo.
Transferir eSIM a un Android nuevo
En Android todo depende más del fabricante, de la versión del sistema y de la compañía. Google y Samsung incluyen herramientas propias, pero solo funcionan si tu operadora las admite. Por eso un mismo Pixel puede completar el traspaso con una compañía y no con otra.
Samsung Galaxy
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En el Galaxy nuevo abre Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM.
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Toca Añadir eSIM.
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Elige Transferir SIM desde otro dispositivo.
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Sigue las indicaciones en los dos móviles y confirma en el antiguo.
Google Pixel
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En el Pixel nuevo entra en Ajustes > Redes e Internet > SIMs.
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Pulsa Añadir SIM.
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Selecciona Transferir SIM desde otro dispositivo.
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Escanea el código o confirma en el móvil viejo cuando aparezca el aviso.
Los nombres de los menús cambian un poco entre versiones de Android y de One UI. Si no encuentras la opción, escribe SIM en el buscador de Ajustes. Con otras marcas como Xiaomi, Oppo o Motorola, lo habitual es pedir una eSIM nueva a la compañía e instalarla desde el menú de tarjetas SIM con el código QR o los datos de activación.
Pasar la eSIM de un iPhone a un Android o al revés
Cambiar de sistema era hasta hace poco sinónimo de llamar a la compañía. Eso empieza a cambiar, porque algunas operadoras europeas ya permiten el traspaso directo entre iPhone recientes y ciertos móviles Android. Aun así, en España la vía más fiable sigue siendo pedir una eSIM nueva.
El orden recomendable es sencillo. Primero solicita la eSIM para el teléfono nuevo desde la app o el área de clientes. Después instálala con el código QR o la activación que te den. Comprueba que puedes llamar, enviar un SMS y navegar con los datos móviles. Solo entonces olvídate del móvil antiguo, porque en la mayoría de los casos la compañía desactiva el perfil viejo de forma automática al activarse el nuevo.
Lo que pasa con una eSIM de viaje
Aquí se llevan muchos viajeros la sorpresa. Tu línea de Movistar, Vodafone u Orange está ligada a tu contrato, y por eso la compañía puede moverla de un móvil a otro. Una eSIM de datos de prepago para viajar funciona de otra manera.
Muchos proveedores de eSIM de viaje solo permiten instalarla una vez. Si la borras para pasarla a otro teléfono, la pierdes con todos los gigas que te quedaban. Algunos estudian casos concretos a través de su servicio de atención, aunque no conviene contar con ello.
Esto tiene consecuencias muy prácticas. Imagina que compras una eSIM para una semana en Nueva York y, dos días antes de salir, aprovechas una oferta para cambiar de iPhone. Lo sensato es instalar la eSIM de viaje directamente en el móvil nuevo, no en el que vas a jubilar. Si ya la tenías instalada en el viejo y cambias de teléfono en mitad del viaje, guarda el antiguo en la mochila. Los datos siguen funcionando ahí y puedes compartirlos con el nuevo activando el punto de acceso personal hasta que se acabe el plan.
Y una regla de oro. No elimines una eSIM de viaje para hacer limpieza mientras le queden datos y días de validez.
Si la línea no se activa
Los fallos suelen repetirse y casi todos tienen arreglo.
No aparece la opción de transferir. Tu compañía no tiene habilitado el traspaso directo para tu línea o tu modelo. Pide una eSIM nueva por la vía oficial.
El proceso se queda en Activando. Espera de diez a quince minutos conectado al Wi-Fi y reinicia el móvil nuevo. A veces la compañía tarda un poco más en procesar el cambio.
La eSIM aparece instalada, pero no hay cobertura. Instalar una eSIM y tener servicio son dos cosas distintas. Revisa en Ajustes que la línea esté activada y que sea la elegida para llamadas y datos móviles.
Funcionan las llamadas, pero no internet. Comprueba los datos móviles de esa línea. Si estás en el extranjero con una eSIM de viaje, activa la itinerancia de datos en ella, porque muchas la necesitan para conectarse a la red local.
El móvil viejo perdió la línea y el nuevo no la recibió. Llama a tu compañía cuanto antes. Pueden enviar un perfil nuevo al teléfono en ese mismo momento.
Cambiar de móvil justo antes de un viaje
Si el móvil nuevo va a estrenarse en un viaje, haz el traspaso unos días antes de salir y no la mañana del vuelo. Así tienes margen si algo falla y la compañía tiene que intervenir.
Después de la transferencia haz tres pruebas rápidas. Llama a alguien, envía un SMS y abre una web con el Wi-Fi apagado. Revisa también los SMS de tu banco, porque muchos pagos con tarjeta en España se confirman con un código que llega por mensaje. Ten en cuenta que la eSIM solo mueve tu línea. Los chats de WhatsApp necesitan su propia copia de seguridad, y las apps de autenticación tienen que trasladarse aparte.
Tener el teléfono operativo al aterrizar importa más de lo que parece. Si has reservado con Transpovia un traslado privado desde el aeropuerto o un coche privado con conductor, el chófer puede necesitar contactarte cuando llegas a la terminal. Con tu línea bien transferida o con una eSIM de datos lista en el móvil nuevo, contestas al momento y no pierdes tiempo buscando Wi-Fi en la zona de llegadas.
Preguntas frecuentes
¿Puedo transferir la eSIM si he perdido o roto el móvil antiguo?
Sí, si se trata de tu línea habitual. Las herramientas automáticas necesitan el teléfono viejo para confirmar el traspaso, así que tendrás que pedir a tu compañía un duplicado de eSIM. Normalmente puedes hacerlo desde la app, por teléfono o en tienda, acreditando tu identidad. Con una eSIM de viaje de prepago el panorama es peor, y lo más habitual es que tengas que comprar un plan nuevo.
¿Tiene algún coste transferir la eSIM?
La transferencia rápida entre iPhone no tiene coste en las compañías que la ofrecen, y lo mismo ocurre con las herramientas de Google y Samsung. Si necesitas un duplicado porque la vía automática no está disponible, algunas compañías pueden cobrarlo según la tarifa. Merece la pena consultarlo en tu app antes de pedirlo.
¿Se pasan las fotos y los contactos junto con la eSIM?
No. La eSIM solo contiene los datos que identifican tu línea en la red. Fotos, contactos, aplicaciones y conversaciones se trasladan con el Inicio rápido de Apple, con la copia de seguridad de Google o con Smart Switch en Samsung. Conviene hacer ambas cosas el mismo día para estrenar el móvil completo.
Conclusión
La clave para transferir una eSIM sin sobresaltos está en el orden. Comprueba que el móvil nuevo es compatible y está libre, inicia el traspaso desde el teléfono nuevo y no borres nada del antiguo hasta que la línea funcione. Si tu compañía no admite la transferencia directa, una eSIM nueva por la vía oficial te deja en el mismo punto.
Las eSIM de viaje son otra historia. Instálalas en el móvil con el que vas a viajar y guarda el antiguo si cambias a mitad de camino. Y si el estreno coincide con tu próxima escapada, dejar reservado con Transpovia el traslado privado desde el aeropuerto te quita una preocupación más al aterrizar.
"Lo hice en el sofá la noche antes de volar a Lisboa. Cinco minutos y la línea ya estaba en el móvil nuevo, sin llamar a nadie."
